Contact

Heeft u een vraag? Geen probleem! Neem contact met ons op en wij beantwoorden uw vraag met plezier.

NU MAILEN

Meestgestelde vragen

Contact & Informatie

Hoe kan ik contact opnemen?

Heeft u nog een brandende vraag of persoonlijk advies nodig? Met de knoppen hierboven kunt u ons direct bellen of mailen!

Wie zijn wij?

Wij zijn handenontsmetten.com

Wij verkopen de nieuwste handontsmetters van Nederland voor de scherpste prijs!

Onze vestigingen

Edisonstraat 40
7442 DB Nijverdal

Super snelle levering vanuit ons eigen magazijn

Iedere bestelling op handenontsmetten.com wordt met zorg voor je klaar gemaakt vanuit ons eigen magazijn. Vanuit ons magazijn wordt de bestelling zorgvuldig bij elkaar gepakt en wordt de bestelling compleet gemaakt. Voordat de bestelling het magazijn verlaat wordt eerst de bestelling in zijn geheel gecontroleerd op compleetheid waarnaar er een kwaliteitscontrole plaats vindt. Doordat wij elke bestelling zorgvuldig bij elkaar pakken en controleren op beschadigingen kunnen wij er voor zorgen dat er zo duurzaam mogelijk word omgegaan met de producten die wij leveren. Door ons snelle logistieke magazijn worden de producten snel bij je thuis geleverd en wordt een ontsmettingsapparaat kopen nog sneller en eenvoudiger gemaakt.

Voorraad

Is de Smelt Hand Cleaner op voorraad?

De Smelt Hand Cleaner is momenteel op voorraad maar dit kan elk moment veranderen. Daarom adviseren wij dat u zo snel mogelijk een Smelt Hand Cleaner in huis haalt, voordat het te laat is!

Bezorgen & afhalen

Afhalen in overleg mogelijk

Wil je de bestelling liever komen afhalen? Ook dit is mogelijk, in overleg. Bel of mail ons om te vragen naar de mogelijkheden.

Wat is de levertijd van de producten?

Wij streven er naar om uw bestelling, zodra deze geplaatst en betaald is binnen 7 werkdagen te leveren.

Annuleren van de bestelling

Wil je jouw bestelling annuleren terwijl deze al onderweg is? Dan hanteren we annuleringskosten van € 50,-.

Welke dagen bezorgen wij?

Op doordeweekse werkdagen, maandag t/m vrijdag kunnen wij de bestelling leveren.

Garantie & Klachten

Garantie & Klachten

Garantie

Mocht een product niet naar behoren functioneren of is er wat mis gegaan tijdens de levering, contacteer ons dan zo snel mogelijk. Wij gaan direct voor je aan het werk. Wettelijk gezien bent je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@handenontsmetten.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Contactformulier